POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO OTUT PLUS

Data aktualizacji: 1 czerwca 2023 r.

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania oraz ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego OTUT PLUS (dalej: „Sklep”) dostępnego pod adresem otut.eu.
Administratorem danych osobowych jest OTUT PLUS (dalej: „Administrator”) z siedzibą w:
woj. Mazowieckie, ul. Ożarowska 83H, 05‑850 Duchnice, Polska,
e‑mail: info@otut.eu, tel.: 888 222 515.
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. („RODO”).

2. Definicje

Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Sklep lub korzystająca z jego funkcjonalności.
Konto – indywidualny panel administracyjny przypisany do Użytkownika po dokonaniu rejestracji.
Newsletter – bezpłatna usługa obejmująca wysyłkę informacji handlowych i marketingowych.

3. Zakres, cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Cel przetwarzania	Podstawa prawna (RODO)	Zakres danych
Zawarcie i realizacja umowy sprzedaży (obsługa zamówienia, wysyłka, płatności)	art. 6 ust. 1 lit. b	imię, nazwisko, adres dostawy, e‑mail, telefon, dane płatnicze
Prowadzenie Konta w Sklepie	art. 6 ust. 1 lit. b	imię, nazwisko, e‑mail, telefon
Obsługa zapytań (formularz kontaktowy, czat)	art. 6 ust. 1 lit. f	imię, nazwisko (opc.), e‑mail, telefon
Marketing bezpośredni (Newsletter, rekomendacje produktów)	art. 6 ust. 1 lit. a	e‑mail, telefon (SMS)
Obowiązki podatkowo‑rachunkowe	art. 6 ust. 1 lit. c	dane niezbędne do faktury
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń	art. 6 ust. 1 lit. f	wymienione wyżej dane
Analiza ruchu, statystyka korzystania (cookies, analityka)	art. 6 ust. 1 lit. f	adres IP, cookies, dane przeglądarki, czas sesji

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców w zakresie niezbędnym do realizacji celu przetwarzania:

operatorzy płatności elektronicznych (np. Przelewy24, PayU, Paypal),
firmy kurierskie i spedytorzy,
dostawcy usług IT i hostingu,
biura rachunkowe i doradcy prawni,
firmy marketingowe (za zgodą Użytkownika).

5. Przekazywanie danych poza EOG

Administrator nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy ani do organizacji międzynarodowych, chyba że jest to niezbędne (np. usługi chmurowe) i gwarantowany jest odpowiedni poziom ochrony (np. standardowe klauzule umowne).

6. Okres przechowywania danych

Kategoria danych	Okres przechowywania
Dane związane z umową sprzedaży	6 lat od końca roku podatkowego
Dane Konta Użytkownika	do usunięcia Konta lub przedawnienia roszczeń
Dane marketingowe (Newsletter)	do cofnięcia zgody
Dane z formularza kontaktowego	24 miesiące od ostatniego kontaktu
Dane analityczne (cookies)	zgodnie z ustawieniami, maks. 24 miesiące

7. Prawa Użytkownika

Użytkownik ma prawo:

dostępu do danych,
sprostowania,
usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
skargi do Prezesa UODO.

Realizacja praw: info@otut.eu, tel. 888 222 515.

8. Pliki cookie i technologie śledzące

Sklep wykorzystuje pliki cookie w celu:
- zapewnienia działania i bezpieczeństwa,
- zapamiętywania preferencji (np. koszyk),
- analizy statystycznej (np. Google Analytics, Facebook Pixel),
- działań marketingowych.
Użytkownik może zarządzać plikami cookie w przeglądarce lub panelu cookie w Sklepie.
Wyłączenie cookie może wpłynąć na funkcje Sklepu.

9. Środki bezpieczeństwa

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne, m.in.:

szyfrowanie TLS/SSL,
regularne kopie zapasowe,
kontrola dostępu i 2FA,
testy bezpieczeństwa aplikacji.

10. Zmiany Polityki prywatności

Polityka jest weryfikowana na bieżąco i może być zmieniana.
O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z 7‑dniowym wyprzedzeniem (komunikat w Sklepie lub e‑mail).

Kontakt w sprawach prywatności: info@otut.eu | tel. 888 222 515

Polityka Prywatności